Поповни мій рахунок

Не вистачає коштів? Попросіть своїх родичів, друзів чи знайомих абонентів Київстар поповнити ваш рахунок.

Як це працює

• Послуга надається автоматично всім абонентам Київстар, її не потрібно підключати окремо
• Щоб надіслати повідомлення з проханням поповнити рахунок, наберіть *132*380ХХХХХХХХХ, де ХХХХХХХХХ — це номер абонента Київстар
• Абонент отримає SMS-повідомлення із проханням поповнити ваш рахунок
• Абонент-одержувач може надіслати вам кошти через додаток Мій Київстар, сторінку, за допомогою послуг Кредит трансфер або Поповнення іншого рахунку зі свого мобільного

Скільки це коштує

Плата за надіслані запити не знімається.

Найчастіше запитують

Чи можу я надіслати запит у роумінгу?

Так, ви можете надіслати запит, перебуваючи за кордоном.

Я можу попросити надіслати кошти в абонента іншого оператора?

Ні, тільки в абонентів Київстар.

Скільки послуга коштує у роумінгу?

Плата за надіслані за кордоном запити не знімається.

Хто може скористатися послугою?

Скільки запитів я можу відправити?

З території України можна відправити до двох запитів на добу. У роумінгу — 50 запитів на місяць.

Невикористані запити анулюються.

Як оплатити проїзд у транспорті Києва: QR-коди, транспортна карта, «Київ Цифровий» та інші способи

Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.

Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.

Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.

Оновлено 16 травня 2022 року

Комунальне підприємство «Київпастранс» остаточно відмовилося від паперових квитків 14 липня, у такий спосіб продовжуючи перехід на електронний квиток. Кондукторів перевели в контролери, водії теж перестали продавати квитки.

Щоб уникнути незручних ситуацій і штрафу за безквитковий проїзд, журналісти Vector розібралися, як оплатити проїзд після скасування паперових талончиків, і протестували різні способи купівлі та поповнення електронного квитка.

Як працює транспорт у Києві під час війни

Майже три місяці після початку повномасштабного вторгнення рф проїзд у комунальному транспорті Києва (метро, тролейбуси, трамваї, автобуси) був безплатним для всіх.

16 травня 2022 року плату за проїзд повернули: режим оплати й вартість проїзду в комунальному транспорті лишаються звичними.

Усі поїздки, які лишалися на картках Kyiv Smart Card і “Київ цифровий” до початку війни, збережені. Якщо в період безплатного проїзду ви намагалися валідувати карту і з вас списали поїздки, то вони автоматично повернуться протягом місяця. QR-квитки, куплені до війни, також з’являться у застосунку “Київ цифровий” з оновленим терміном придатності (15 діб). Проїзні на березень автоматично перетворяться на проїзні на червень.

Як купити одноразові квитчки чи поповнити транспортну карту, читайте далі в тексті.

Міська кільцева електричка Kyiv City Express перейшла під управління до “Укрзалізниці”. Проїзд коштує 15 грн, купити квиток на київську міську електричку можна в потязі чи через чат-бот у Viber, Telegram, Facebook Messenger і Apple Messages.

Час роботи транспорту та кількість чинних маршрутів змінюється згідно з розпорядженнями військової адміністрації Києва. Актуальні маршрути міського транспорту в Києві можна знайти тут.

Як впроваджували систему електронного квитка в Києві

Е-квиток у столиці почали тестувати 1 листопада 2018 року. Але повноцінний запуск постійно відкладали. Тож паралельно з Kyiv Smart Card і непопулярними тоді QR-квитками діяли квитки старого зразка.

31 жовтня 2019 року Київський метрополітен перестав приймати жетони. Потім відмовилися і від окремих пластикових карт для оплати проїзду в метро. З вересня 2020 року талони не приймали на фунікулері. Наступними стали Троєщинський швидкісний трамвай (жовтень), міська електричка (листопад) і Борщагівський швидкісний трамвай (грудень). Проте кондуктори та водії продовжували продавати паперові квитки старого зразка в трамваях, тролейбусах і автобусах.

5 січня 2021 року несподівано для киян міська влада відмовилася від системи Kyiv Smart City . Низку міських сервісів, зокрема й оплату проїзду в транспорті, перемістили в новий додаток — «Київ Цифровий». За словами Петра Оленича, який тоді був директором Департаменту земельних ресурсів КМДА, попередній додаток використовували за договором, який закінчився. Новий розробляли штатні програмісти комунального підприємства «Головний інформаційно-обчислювальний центр» (КП ГІОЦ). Товарний знак збиралися зареєструвати так, щоби він належав Києву.

Kyiv Smart Card, що залишилися на руках у киян, все ж включили в систему, тож обидва варіанти транспортних карт функціонують нарівні. Але інтерфейс програми, автомати з продажу квитків і поповнення карт відрізняються.

Чим оплатити проїзд у транспорті Києва

Оплатити проїзд можна електронним квитком з QR-кодом, транспортною картою або муніципальною картою «Картка Киянина».

QR-квиток

Такий е-квиток призначений для одноразових поїздок. Щоби ним скористатися, проскануйте код із допомогою валідаторів, які в метро розміщені на турнікетах, а в автобусах, тролейбусах, трамваях — на поручнях всередині салону. Ціна одного квитка — 8 грн. Він дійсний 15 днів із моменту придбання.

Kyiv Smart Card або карта «Київ Цифровий»

Транспортна карта розрахована на багаторазове використання. Вартість картки — 50 грн. На відміну від попередниці — картки метро — її не можна повернути й отримати гроші назад. Але можна замінити, якщо вона вийде з ладу протягом гарантійного терміну 12 місяців. Термін дії Kyiv Smart Card або карти «Київ Цифровий» і записаних на неї поїздок — рік з моменту останнього поповнення або використання. Чим більше поїздок купуєте, тим дешевше обійдеться кожна:

• 1–9 поїздок — по 8 грн;
• 10–19 поїздок — по 7,70 грн;
• 20–29 поїздок — по 7,40 грн;
• 30–39 поїздок — по 7,10 грн;
• 40–49 поїздок — по 6,80 грн;
• 50 поїздок — по 6,50 грн.

Максимум можна придбати 50 поїздок за одне поповнення. До речі, однією карткою можна сплатити за проїзд кількох пасажирів у наземному транспорті. На транспортну карту можна придбати й проїзні на місяць з певною кількістю поїздок:

1. 46 поїздок — 290 грн.
2. 62 поїздки — 390 грн.
3. 92 поїздки — 575 грн.
4. 124 поїздки — 770 грн.
5. Безліміт — 1300 грн.

Є і проїзні на коротший термін:

Також гаманець карти можна поповнити на будь-яку суму і потім конвертувати її в поїздки.

«Картка Киянина»

Люди, які мають право безкоштовного проїзду в громадському транспорті, можуть скористатися «Карткою Киянина». Її можуть оформити у відділенні Ощадбанку:

• зареєстровані в Києві громадяни;
• внутрішньо переміщені особи, які перебувають на обліку в Києві;
• школярі та студенти столиці, а також батьки школярів;
• громадяни, що офіційно працюють в Києві;
• ті, хто має право на пільги, доплати, допомогу, компенсації та інші субсидії.

Повний список громадян, які мають право на пільговий проїзд в метро і в наземному транспорті, доступний за посиланнями. Кияни без пільг також можуть використовувати «Картку Киянина» як транспортну. Для цього її потрібно поповнювати або купувати на неї проїзні, як і на карту «Київ Цифровий» або Kyiv Smart Card. У метро радять не прикладати «Картку Киянина» до жовтих терміналів на турнікетах на вході. Вони розраховані для зняття коштів, і якщо на вашій карті киянина є гроші, то система стягує оплату за проїзд саме з цього рахунку, а не з транспортного гаманця.

Як оплатити проїзд банківською картою

У метро і на станціях швидкісних трамваїв встановлені спеціальні жовті турнікети. Вони дають змогу оплатити проїзд банківською картою з технологією PayPass/Paywave або з допомогою пристроїв, які підтримують Google Pay / Apple Pay. Вартість однієї поїздки складе 8 грн.

Як користуватися застосунком «Київ Цифровий»

Здається, це найшвидший варіант оплати проїзду, якщо ви вже увійшли в транспортний засіб або у вас немає часу купувати й реєструвати транспортну карту. Застосунок безкоштовний, доступний як для iOS-пристроїв, так і для Android-гаджетів.

Після верифікації номера телефону користувач зможе відразу додати свою Kyiv Smart Card або карту «Київ Цифровий». Для цього потрібно ввести її номер і PIN-код. Карту можна поповнювати з допомогою програми, але скористатися нею зі смартфона не вийде — валідатори «сприймають» тільки фізичний аналог.

Можна обійтися без карти й відразу придбати одноразовий квиток на міський транспорт Києва. За один раз можна придбати тільки 10 е-квитків з QR-кодом. Оплатити можна за допомогою Google Pay / Apple Pay або банківської карти. Куплений в застосунку квиток має QR-код і дві кнопки. «Поділитися» дозволяє надіслати квиток другові через соцмережі або месенджери.

Натисніть «Квиток проскановано» після валідації, щоби завершити оплату проїзду. Після того, як ви оплатили і просканували квиток, він з’являється в стрічці на головному екрані програми. Щоби показати контролеру, натисніть на цей запис, виберіть «Показати контролеру» і продемонструйте перевіряльнику.

Як купити і поповнити електронний квиток у Києві

QR-квиток і транспортну карту можна придбати й поповнити у понад 2600 точках в усьому місті. Столична влада завбачливо додала їх на карту міста. Розберемося, як працює кожен спосіб поповнення.

Термінали «Київ Цифровий»

Автомати для поповнення е-квитка розміщені на всіх станціях метро, швидкісних трамваїв і міської електрички. Тут не можна придбати, але можна поповнити транспортну карту, вставивши її в термінал або ввівши номер. В апаратах купують і одноразові е-квитки. Термінал приймає монети й купюри від 1 до 200 грн. Решту не видає — її можна покласти в гаманець, прив’язаний до транспортної карти, або поповнити рахунок за номером мобільного телефону.

T-Кіоск

Тут можна тільки придбати транспортну карту, якщо вона є у продажу. Поповнити Kyiv Smart Card і «Київ Цифровий» або купити квиток з QR-кодом не вийде.

Каси станцій київського метро

Тут вам продадуть потрібну кількість одноразових е-квитків для проїзду в громадському транспорті. Також продають і поповнюють транспортні карти. Можна оплатити як готівкою, так і банківською картою.

EasyPay — платіжний сервіс і термінали самообслуговування

Вводите в рядок пошуку на сайті «Київ Цифровий» і поповнюєте свою транспортну карту або Kyiv Smart Card на кількість поїздок або певну суму. Також можна придбати проїзні. На сайті можна скористатися тільки банківською картою, термінал приймає і готівку.

«Приват24»

Співробітники служби підтримки «ПриватБанк» на питання журналістів Vector відповіли, що зараз можна придбати в «Приват24» тільки квитки з QR-кодом. Функція поповнення транспортної карти поки недоступна. Щоби оплатити проїзд у транспорті Києва через «Приват24», потрібно:

1. Знайти в тролейбусі або трамваї QR-код і просканувати його з допомогою сканера у банківському застосунку. Це виявилося найскладнішим завданням — журналісти Vector не помітили таких кодів у київському транспорті, хоча співробітники банку стверджують, що функція доступна у всіх містах з е-квитком.
2. Вибираємо опцію «Квиток». Натискаючи на плюс і мінус, регулюємо кількість квитків, яку хочемо придбати.
3. Обираємо карту для оплати.
4. Після оплати автоматично відобразиться квиток із номером транспортного засобу. Натискаємо на кнопку «Компостувати».
5. Щоби відкрити квиток знову (наприклад, для контролера), потрібно зайти на вкладку «Міський транспорт» в меню «Транспорт» в застосунку «Приват24». Там зберігаються всі куплені е-квитки й проїзні.

Контроль і штрафи

У наземному транспорті працюють контролери. Вони мають при собі спеціальні пристрої для перевірки реєстрації електронного квитка в системі. До нього потрібно прикласти Kyiv Smart Card або карту «Київ Цифровий». Або ж показати паперовий квиток з QR-кодом чи його аналог, придбаний в застосунку. Контролер сканує карту або QR-код і бачить, чи дійсно пасажир оплатив поїздку. Штраф за неоплачений проїзд в київському транспорті становить 160 грн.

Чи діє е-квиток в маршрутках Києва

Тільки в тих, якими оперує КП «Київпастранс». У переважній більшості київських і приміських маршруток проїзд потрібно оплачувати готівкою водієві при вході. Зверніть увагу: на окремих маршрутах проїзд по місту становить не 8 грн, а 10 грн.

Найчастіші питання

Придбайте одноразовий квиток у терміналі або мобільному додатку «Київ Цифровий». Також ви можете придбати транспортну карту в касах метро або T-кіосках.

Ви можете купити одноразовий квиток або транспортну карту в касах станцій метро або терміналах електронного квитка (тільки одноразовий QR-код або поповнення Kyiv Smart Card). Також на жовтих турнікетах можна оплатити банківською картою з технологією Paypass / Paywave або пристроями з підтримкою Google Pay / Apple Pay.

Готівкою можна оплатити проїзд тільки в київських маршрутках. Квитки в комунальному транспорті Києва за готівку ви не придбаєте. Встановлюйте додаток «Київ Цифровий» або шукайте термінал на найближчій станції метро або швидкісного трамвая.

Тільки готівкою. Маршрутки поки не підключені до системи електронного квитка.

8 грн у комунальному транспорті: трамваях, тролейбусах, автобусах, метро, електричці, фунікулері. Проїзд у деяких маршрутках коштує 10 грн.

Знайдіть у тролейбусі або трамваї QR-код і проскануй те його з допомогою сканера у банківському застосунку. Вибираємо опцію «Квиток». Натискаючи на плюс і мінус, регулюємо кількість квитків, яку хочемо придбати. Обираємо карту для оплати. Після оплати автоматично відобразиться квиток із номером транспортного засобу. Натискаємо на кнопку «Компостувати». Щоби відкрити квиток знову (наприклад, для контролера), потрібно зайти на вкладку «Міський транспорт» у меню «Транспорт» у застосунку «Приват24». Там зберігаються всі куплені е-квитки й проїзні.

Частые вопросы

Купите одноразовый билет в терминале или мобильном приложении «Київ Цифровий». Также вы можете приобрести транспортную карту в кассах метро или T-Киоске.

Вы можете купить одноразовый билет или транспортную карту в кассах станций метро или терминалах электронного билета (только одноразовый QR-код или пополнение Kyiv Smart Card). Также на желтых турникетах можно оплатить банковской картой с технологией paypass/paywave или устройствами с поддержкой Google Pay / Apple Pay.

Наличными можно оплатить проезд только в киевских маршрутках. Билеты в коммунальном транспорте Киева за наличку вы не приобретете. Устанавливайте приложение «Київ Цифровий» или ищите терминал на ближайшей станции метро или скоростного трамвая.

Только наличными. Маршрутки пока не включены в систему электронного билета.

8 грн в коммунальном транспорте и многих маршрутках. Отдельные маршрутки стоят 10 грн. Можно сэкономить, покупая несколько поездок на транспортную карту.

Знайшли помилку? Виділіть її і натисніть Ctrl+Enter