У додатку СБ Переходимо до доставки, знаходимо потрібну позицію, праворуч угорі — точки. Тиснемо на них і відмовляємося від отримання замовлення. Після скасування Wildberries повернуть гроші протягом 10-20 хвилин, але не довше ніж за 10 робочих днів.
Чи можна відмовитись від товарів Wildberries?
Повернення товару неналежної якості Покупець може повернути товар протягом гарантійного терміну, встановленого виробником. Якщо гарантійний термін виробником не встановлено, термін повернення становить 2 (два) року.
Як відмовитися від товару на Валдберіс, якщо він ще не прийшов?
Чи можна відмовитися від товару на вайлдберріз, який ще не прийшов. Перший спосіб повного або часткового скасування замовлення на Wildberries написати відповідне прохання у розділі «Мої звернення» Особистого кабінету. Другий спосіб – самостійно скасувати замовлення (або перенести дату його доставки) в Особистому кабінеті.