У разі відмови повернути кошти, сплачені покупцем, особа має право звернутися до суду з позовом про примусове їх стягнення.

Якщо продавець відмовляється повертати гроші за неякісний товар, потрібно звертатися до Державної служби України з питань безпеки харчових продуктів і захисту споживачів – Держпродспоживслужби. Там допоможуть скласти заявку і приймуть її на розгляд. Але, знову-таки, тільки при наявності чека або товарної накладної.

звертатися до суду; спробувати домовитися з боржником про повернення коштів без звернення до органів правосуддя. Йдеться про переговори, реструктуризацію боргу, передачу майна в рахунок погашення заборгованості тощо.

Відповідно до статті 9 Закону про захист прав споживачів, ви маєте право обміняти товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо продавець не оголосив більш тривалий термін.

Якщо вам відмовляють у поверненні коштів або обміну товару, то ви можете письмово звернутися до продавця із заявою про повернення товару належної якості, строк розгляду якої становить 1 місяць, в окремих випадках не більше ніж 45 днів.

1 Чи можна забрати гроші за абонемент? 2 Чи можна відмовитися від абонементу до зали? 3 Що робити, якщо Фітнес клуб не повертає гроші? 4 Чи можна …