Після покупки товару цієї категорії в PlayStation Store ви можете протягом 14 днів з дати покупки отримати відшкодування. Кошти за куплені цифрові дані, які ви вже почали завантажувати або дивитися у потоковому режимі, не підлягають поверненню, якщо тільки ці дані не містять помилку.
Щоб подати запит на повернення коштів, заповніть форму і виберіть «Запит на повернення грошових коштів» у списку в розділі PlayStation Network і «Обліковий запис». Не забудьте вказати ваш мережевий ідентифікатор PSN, адресу електронної пошти, дату народження і назву гри або контенту, який хочете повернути.
Перейдіть в меню Настройки > Керування збереженими даними програм. Виберіть Пам'ять консолі, Мережеве сховище або USB-носій > Видалити. Виберіть гру і відзначте файли, які ви хочете видалити, або виберіть варіант Вибрати все. Виберіть Видалити, потім виберіть OK для підтвердження.
Щоб керувати підпискою, перейдіть у розділ (Настройки) > [Керування обліковим записом] > [Інформація про обліковий запис] > [Підписки], а потім виберіть [Скасувати підписку].
- На початковому екрані ігор виберіть PlayStation Store.
- Виконайте пошук або перегляньте асортимент, щоб знайти матеріали.
- Щоб зробити покупку, виберіть ціну, прийміть умови і потім виберіть Замовлення і оплата.
- Щоб почати завантаження, виберіть придбану гру в PlayStation Store або Бібліотеці, потім виберіть Завантажити.
Якщо ви не можете знайти гру, у яку нещодавно грали, можливо, ви завантажили її в іншому обліковому записі.
- Відкрийте додаток Play Ігри .
- Унизу натисніть Профіль.
- Торкніться своєї електронної адреси.
- Виберіть інший обліковий запис. …
- З'явиться список ігор, у які ви нещодавно грали.
Дізнайтеся, чи належить вам повернення коштів за покупку в PlayStation Store, а також як отримати відшкодування за куплені в PlayStation™Store ігри, доповнення, передзамовлення і підписки, наприклад …