Щоб залишити скаргу з цих чи інших причин або отримати додаткову інформацію можете звернутись на гарячу лінію КП «Київпастранc» за номером: 0800-504-411 або до Департаменту транспортної інфраструктури КМДА за номером (044) 366 63 36.

Щоб повідомити про порушення водієм правил перевезень, слід звернутися на гарячу лінію Укртрансбезпеки за номером: 044 350 43 04 або надіслати скаргу на електронну пошту: [email protected]. Також можна особисто подати звернення до обласного відділу Укртрансбезпеки на вулиці Руські, 248-У.

Отже, у разі коли під час надання послуг пасажирського автомобільного транспорту були порушені Правила, радимо звертатись на телефон «гарячої лінії» Укртрансбезпеки 044 351 47 66 або електронну адресу [email protected].

Так, відповідно до пункту 1.3 розділу 1 Правил контролер – це особа, що здійснює контроль оплати проїзду і перевезення багажу.

1. Перебуваючи в автобусі, трамваї чи тролейбусі старайся не стояти біля дверей, щоб не заважати пасажирам заходити або виходити з транспорту. 2. Заходити треба через двері з написом “Вхід”, а виходити — через двері з написом “Вихід”.

Скарга подається платником податків особисто або через свого представника безпосередньо до уповноваженого контролюючого органу або поштовим відправленням з повідомленням про вручення та описом вкладення або в електронній формі засобами електронного зв'язку.

Якщо водій не зупинився на зупинці, це вважається грубим порушенням паспорта маршруту. Тепер про такі порушення можна повідомити на порталі «Доброділ».