ТОП-6 порад, щоб уникнути неприємностей при реєстрації на рейс

Ми знаємо як ви любите починати подорожі з Міжнародний аеропорт “Бориспіль”.

І хочемо, щоб від мандрівок залишались лише приємні враження.

З пандемією COVID-19 з’явилось багато нововведень для мандрівників, а разом з ними трапляються неприємні ситуації. Наприклад, коли на стійці реєстрації пасажирам відмовляють в реєстрації на рейс через відсутність ПЛР тесту або іншого документу.

Ми хочемо допомогти вам підготуватись до перельоту і пояснити межі відповідальності та логіку прийняття рішень співробітників служб аеропорту та хендлінгових компаній, які обслуговують пасажирів.

Не завжди на стійці реєстрації працюють співробітники аеропорту. В залежності від обраної вами авіалінії, реєструватиме вас представник приватної компанії. У міжнародному аеропорту “Бориспіль” обслуговується більше двох десятків авіакомпаній, і кожна має власні правила перевезень пасажирів. Але тести на COVID, щеплення та інші додаткові вимоги до пасажирів – це вимоги держав, а не авіакомпаній.

Працівник на стійці реєстрації має право перевірити в пасажира необхідні для подорожі документи, зокрема візи, дозволи, довідки, які вимагає країна прибуття та авіаперевізник. Але остаточне рішення про можливість перельоту може прийняти тільки представник авіакомпанії.

Інколи, ще при реєстрації в аеропорту відбувається узгодження повного пакету документів з прикордонною службою та візовим контролем країни, до якої ви прямуєте. Це певною мірою захищає вас. Адже ви уникаєте ризику, коли по прильоту в іншу країну не зможете перетнути кордон через, наприклад, відсутність певних документів.

Отож, ділимося з вами ТОП-6 порад, щоб уникнути неприємностей при реєстрації на рейс.

• Перед тим як придбати квиток, перевірте умови перетину кордону та перебування в країні прильоту;
• Використовуйте офіційні джерела інформації
  • Зручний довідник від Міністерства закордонних справ України https://tripadvisor.mfa.gov.ua/?page_id=1973
  • Інформаційна сторінка для туристів https://visitukraine.today/departure/ua
  • Вебсайт IATA, з актуальними вимогами в’їзду в пункт призначення, до якого Ви прямуєте – Interactive Coronavirus (Covid-19) Travel Regulations Map. https://www.iatatravelcentre.com/international-travel-document-news/1580226297.htm
  • Довідник щодо відкриття кордонів в Європі від Єврокомісії.
  • Fast track
  • Пам’ятка туриста
  • Паркування
  • Придбати квитки на автобус
  • VIP-обслуговування
  • Навчальний центр ІКАО з АБ

  Як зареєструватися на рейс онлайн

  Реєстрація зазвичай відкривається за 24 години й закінчується за 40 хвилин до вильоту. Авіакомпанія надсилає лист на вашу пошту з посиланням для реєстрації. Якщо раптом лист не прийшов — просто зайдіть на сайт перевізника, знайдіть там розділ “Онлайн‑реєстрація” і дотримуйтесь підказок.

  • прізвище та ім’я пасажира;
  • код бронювання (або PNR — шестизначний код) або номер електронного квитка —вони є в маршрутній квитанції, яка прийшла вам на пошту;
  • пошта, яку ви вказали під час купівлі;
  • аеропорт вильоту;
  • іноді — дата і час вильоту, номер рейсу.

  Під час реєстрації ви можете вибрати місце, зазвичай ця послуга платна. Якщо ви вирішите не купувати місце, система призначить місце автоматично.

  Посадковий талон

  Після завершення онлайн‑реєстрації ви отримаєте посадковий талон електронною поштою. Його потрібно пред’явити в аеропорту.

  У деяких авіакомпаніях та аеропортах приймають цифрові посадкові талони. Тобто вам не потрібно роздруковувати документ, а достатньо зберегти та показати його на телефоні.

  Іноді для посадки потрібен паперовий посадковий талон. Якщо ви летите без багажу, то на стійку реєстрації йти не потрібно. Просто роздрукуйте талон у спеціальному автоматі для самореєстрації — візуально вони нагадують банкомати. Також підійде роздруківка зі звичайного принтера.

  Інколи онлайн‑реєстрація економить не тільки ваш час, а й гроші. Деякі авіакомпанії беруть додаткову плату за реєстрацію пасажирів і роздруківку талона на стійці реєстрації. Найчастіше так роблять авіакомпанії‑лоукостери. Тому якщо не хочете переплачувати, перевіряйте правила авіакомпаній перед вильотом.

  Коли онлайн‑реєстрація недоступна

  Пройти онлайн‑реєстрацію можна не на всі рейси. Не вийде зареєструватися онлайн:

  • під час вильоту з деяких аеропортів;
  • якщо летить дитина вiком 5-12 рокiв у супроводі авіакомпанії;
  • якщо ви летите з твариною.

  Чи потрібно друкувати квиток

  Маршрутна квитанція — це електронний квиток, що підтверджує купівлю місця на рейсі, з усіма його подробицями — часом, аеропортом вильоту і прильоту, даними пасажира тощо. Квиток приходить на пошту, яку ви вказали під час бронювання. Зазвичай достатньо 3‑х годин після оплати, щоб продавець надіслав квиток. Показувати маршрутну квитанцію в аеропорту не потрібно. Ваші дані вже є в авіакомпанії, тож для реєстрації на рейс знадобиться тільки паспорт.

  Для посадки на рейс потрібен посадковий талон — його можна отримати на стійці реєстрації в аеропорту, в автоматі самореєстрації або під час реєстрації онлайн. У останньому випадку талон прийде на пошту, і його можна буде або зберегти на телефон, або роздрукувати на звичайному принтері.

  Деякі авіакомпанії беруть додаткову плату за роздруківку талона на стійці реєстрації. Найчастіше так роблять авіакомпанії‑лоукостери. Тому якщо не хочете переплачувати, перевіряйте правила авіакомпаній перед вильотом.

  Якщо квиток не прийшов на пошту, перевірте папку “Спам” — буває, листи потрапляють туди. Прочитати докладніше можна в цій статті: “Менi не прийшов квиток” .