Літак полетів без вас? Куди бігти та як діяти — детальна інструкція

Така ситуація може трапитись не лише з тими, хто втрапив у халепу, або просто ніколи не чув про пунктуальність.

Напередодні Міжнародні Авіалінії України втрапили у гучний скандал, залишивши десятки пасажирів у аеропорту.

Про це повідомила журналістка, тревел-блогер, екс-редактор шоу “Орел і Решка” Яна Метьолкіна.

За словами дівчини, вона прибула в аеропорт майже за дві години до вильоту, які їй довелося простояти у величезній черзі до стійки реєстрації.

При цьому людей запевнили, що рейс затримується, і літак без них не підніметься в небо. Та все ж Яна, як і десятки інших пасажирів так і не полетіли того дня до Туреччини.

У зв’язку з цим гучним скандалом, Ранок у Великому Місті вирішив розповісти, як діяти у такій або подібній ситуації.

Що робити якщо літак полетів без вас?

З вини авіакомпанії

Якщо вас спіткала така ж ситуація, як і Яну Метьолкіну, слід надати їй максимального розголосу.

Після того скандального посту, з блогеркою зв’язався представник PR-служби МАУ, який заявив, що ведеться службове розслідування, і надав новий квиток.

У МАУ також повідомили, що усім пасажирам, які не змогли вилетіти до Туреччини, повернуть вартість квитка, або запропонують поміняти дату чи маршрут на будь-які інші.

Та насамеред слід звернутись у представництво авіакомпанії або на спеціальну стійку в аеропорту, на якій написано «Transfer information desk». Вони повинні допомогти з вирішенням проблеми.

З вашої вини

Якщо ж ви запізнилися на літак з тих чи інших причин, поспішіть звернутись у віконце своєї авіакомпанії або зателефонувати в її представництво і пояснити ситуацію.

Результат розмови залежить від багатьох чинників — починаючи з типу вашого квитка до настрою співробітника авіаліній.

Але постарайтесь використувати дипломатичні навички й будьте переконливими.

Власникам квитків першого і бізнес-класів немає чого турбуватися, оскільки їх просто перебронюють на найближчий рейс, зазвичай без якої-небудь доплати.

Та й пасажирам економ класу також не варто відразу опускати руки і поспіхом купувати новий квиток.

Якщо вказати поважну причину запізнення на літак, то, цілком імовірно, що за певну доплату вас перебронюють на інший рейс.

Сподіваємось, усі ваші перельоти будуть максимально приємними і наші поради вам ніколи не знадобляться!

Стюардеса показала, як “правильно” роздавати закуски на борту літака: кумедне відео

Працівниця авіакомпанії використала нахил літака вгору, щоб роздати закуски – вони “ковзали” по проходу, а пасажири підіймали їх.

Відповідний відеоролик опублікував користувач тіктоку @ToxxicTinkerbell.

Стюардеса сказала, що “у Southwest ми віримо в те, щоб працювати розумніше, а не важче”, а потім використала гравітацію на свою користь,
– підписав відео пасажир.

Пізніше очевидець повторно опублікував відео без музики, щоб підписники могли оцінити дотепний коментар бортпровідниці.

Вона попросила “продовжувати пропускати їх назад”, коли персонал кидає яскраво-жовті пакетики з закусками в польоті похилим проходом літака.

В той момент, як закуски проносяться посередині салону, пасажири хапають їх з підлоги.

Стюардеса показала, як “правильно” роздавати закуски у літаку: відео

Користувачі мережі по-різному прокоментували гравітаційний трюк стюардеси:

• “Це антисанітарія”;
• “Мммм, їжа на підлозі”;
• “Я не хочу брати закуску з підлоги, це просто дивно”;
• “Вони здаються такими веселими”;
• “Це мене бентежить! Кому не потрібен гарний сміх під час польоту?”.

Більшість все ж вважають, що це суперечить правилам гігієни на рейсах в період COVID.

Зараз відео набрало понад 350 000 переглядів.

Зауважимо, раніше бортпровідник назвав 3 речі, які завжди повинні бути у вашій валізі, а інша стюардеса розповіла, що робити при запізненні на рейс.