Системний адміністратор

Огляд сучасних викликів, з якими стикаються системні адміністратори у світі технологій, а також про необхідність постійного оновлення знань.

Що робить системний адміністратор

Системний адміністратор – це спеціаліст, який займається створенням, підтримкою та покращенням внутрішньої комп’ютерної мережі компанії.

Серед обов’язків системного адміністратора можуть бути:

• обслуговування сервера, обладнання та програмного забезпечення;
• питання з інформаційної безпеки;
• обслуговування офісних АТС;
• облаштування робочого місця співробітників;
• обробка заявок співробітників;
• адміністрування системи резервного копіювання;
• організація закупівлі нового обладнання тощо.

Читайте також

Дизайнер

Яка зарплата у системного адміністратора

Сисадмін в Україні в середньому заробляє 20 000 грн / міс. Вищий дохід мають фахівці з досвідом, які працюють у великій компанії або IT-компанії. В такому випадку системний адміністратор може заробляти від 35 000 грн / міс.

Плюси та мінуси в роботі системного адміністратора

Як стати системним адміністратором

Незважаючи на те, що в Україні є безліч онлайн-курсів, але для роботи системним адміністратором потрібно отримати вищу освіту в напрямку комп’ютерних систем, інформаційних технологій та прикладної інформатики.

Де вчитися на системного адміністратора

1. Києво-Могилянська академія.
2. Полтавський національний технічний університет ім. Ю. Кондратюка.
3. Харківський національний університет радіоелектроніки.

Читайте також

Важливість важко переоцінити: навіщо бізнесу кадровий резерв і як компанії його формують

Які навички потрібні для роботи системним адміністратором

Для роботи системним адміністратором потрібно мати такі базові навички:

• Вміння встановлювати та налаштовувати системи моніторингу, які допомагають виявляти проблеми з продуктивністю систем та мереж.
• Знання операційних систем.
• Знання технологій.
• Відновлення даних та резервне копіювання.

• Мережеві технології.
• Безпека інформації.
• Комунікаційні навички.

Це лише декілька базових навичок, які потрібні системному адміністратору для керування інформаційними системами та забезпечення їх безперебійної роботи.

Криптошкола від Delo.ua

Вакансії для ЗСУ

Новини дня

Єврокомісія оштрафувала Apple на понад €1,8 млрд за порушення антимонопольних правил

МОЗ розпочинає перевірку ВЛК в Києві: підписано відповідний наказ

Збільшити дохід держбюджету на 44,2 млрд грн планують за рахунок підвищення військового збору і акцизів

Справу ексголови Верховного суду Князєва, якого звинувачують у хабарництві, скеровано до суду

Шмигаль занепокоєний, як затримка бюджетної допомоги США Україні вплине на МВФ

Малюк перетворив СБУ на ефективну структуру та вивів її на новий рівень, – нардеп Костенко

• Відділ реклами+380 67 223 0178[email protected]
• Звʼязок з редакцією м. Київ, вул. Холодноярська, 2 [email protected]

Усі матеріали, які розміщені на цьому сайті з посиланням на агентство “Інтерфакс-Україна”, не підлягають подальшому відтворенню та/або розповсюдженню в будь-якій формі, крім письмового дозволу агентства «Інтерфакс-Україна»

Використання та передрук новин, публікацій та інших матеріалів Delo.ua дозволяється тільки при вказівці активного гіперпосилання на цей матеріал у форматі “Про це повідомляє видання Delo.ua” не нижче третього абзацу в тексті.

Матеріали, позначені цими знаками: Прес-реліз , Актуально , Партнерський матеріал , Новини компаній , PR , Реклама , Advertorial , а також опубліковані в розділі “Новини компаній”, що публікуються на правах реклами. За зміст реклами відповідальність несуть рекламодавці.

бізнес/медіа бюро ekonomika+ © 2005-2024

IT кар’єра: System Administrator

Хто такий системний адміністратор і чим він займається?

Більшість людей вважають, що сисадмін – це співробітник, який може виправити будь-які проблеми з комп’ютером, мережами та оргтехнікою. Йому першому дзвонять, якщо щось зависло чи перестало працювати.

Системний адміністратор (System Administrator) або Сисадмін — це спеціаліст, який займається настроюванням, удосконаленням та підтримкою ІТ-інфраструктури компанії, включаючи обладнання, периферію, програмне забезпечення та мережеві підключення.

Говорячи простими словами, системний адміністратор – це співробітник, який займається практично всіма питаннями, пов’язаними з експлуатацією комп’ютерів та функціонуванням мереж. Наприклад, його обов’язки можуть включати переустановку Windows або Linux, налаштування прав та обмежень на використання мережевих ресурсів, зміну паролів, налаштування роутерів і маршрутизаторів, заміну картриджів у принтерах, вибір конфігурацій для нових комп’ютерів та багато іншого.

У великих компаніях один фахівець не може закривати весь спектр завдань, тому там виділяються спеціалізації.

У невеликих компаніях сисадмін часто представлений в однині. Йому доводиться вирішувати всі питання, які можуть виникнути з функціонуванням техніки та мереж у компанії.

Те, чим займається системний адміністратор, залежить від розміру компанії, сфери діяльності, досвіду та навичок самого адміну. Замість того, щоб давати визначення, краще виділимо конкретні спеціалізації сисадмінів.

Спеціалізація

У великих і системних компаніях, де дуже багато комп’ютерів та офісної техніки або в компаніях, що безпосередньо пов’язані з ІТ сектором, працюють кілька сисадмінів, кожен з яких зайнятий на своїй ділянці роботи:

• Енікей — системний адміністратор-початківець, який виконує базові функції з налаштування обладнання та програмного забезпечення. Зазвичай помічник старшого сисадміну або адмін у невеликій неайтішній компанії, що закриває поточні інциденти.
• Системний адміністратор — спеціаліст широкого профілю, який відповідає за стабільне та безвідмовне функціонування ІТ-інфраструктури, здійснює моніторинг, проводить інвентаризацію, відповідає за безпеку користувачів, займається мережами тощо. Це багаторукий і багатоголовий бог ІТ-інфраструктури, який бере на себе обов’язки щодо забезпечення всієї ІТ-життєдіяльності компанії. Знає, як прокладати кабелі (виту пару та оптоволокно), налаштувати маршрутизацію та системи білінгу. Зустрічається практично у будь-яких компаніях.
• Системний архітектор – інженер найвищої кваліфікації, який вибудовує корпоративну ІТ-інфраструктуру та архітектуру мережі.
• Адміністратор Веб-сервера. Встановлює на сервер ПЗ, а також здійснює налаштування та обслуговування. В основному такі фахівці працюють у фірмах, що надають хостингові послуги.
• Майстер БД. Займається розгортанням різних баз даних, додаванням користувачів та їх адмініструванням. Систематизує інформацію, розміщує та зберігає її.
• Інженер інформаційної безпеки — спеціаліст, який забезпечує безпеку ІТ-інфраструктури на всіх рівнях. Він відповідає за захист документів корпорації від несанкціонованого доступу та крадіжки, встановлює на підприємстві антивірусне програмне забезпечення, організує протидію DDoS атак розробляє корпоративні регламенти. Затребуваний у компаніях, чутливих до атак та проникнення в мережу (а це і фінтех, і банки, і промисловість).
• Адміністратор електронних повідомлень. Займається налаштуванням поштових серверів та підтримкою їх у працездатному стані, організує боротьбу зі спамом та шкідливим ПЗ, яке розсилається у повідомленнях.

Якщо ж у компанії не набереться трьох десятків людей. То системний адміністратор змушений виконувати функції всіх перелічених вище співробітників.

Посадові обов’язки

1. Встановлення та налаштування оргтехніки та комп’ютерного обладнання.
2. Розгортання ЛОМ та АТС, налаштування рівнів доступу для співробітників.
3. Забезпечення функціонування серверного обладнання та ПЗ.
4. Визначення політики облікових записів користувачів та її підтримка в актуальному стані.
5. Прийняття заходів щодо організації та підтримки інформаційної безпеки на підприємстві.
6. Встановлення та обслуговування, а також постійне оновлення офісних та бухгалтерських програм.
7. Періодичний ремонт обладнання.
8. Підтримка збереження даних, постійне резервне копіювання важливої ​​інформації.

Також системний адміністратор постійно стежить за тим, щоб організаційна техніка та комплектуючі були в належному стані. Крім того, часто цей спеціаліст займається закупками програмного та апаратного забезпечення, а ще займається тим, що часто прокладає дроти, заправляє принтери, займається інвентаризацією та списанням обладнання.

І ще у роботу сисадміна входить консультація та всебічна допомога співробітникам організації, тобто. вирішення проблем різного масштабу та складності.

Що має знати та вміти

Список необхідних навичок та знань залежить від завдань, які покладаються на працівника. Зазвичай, в описах вакансій від системного адміністратора потрібно:

• Обслуговувати та ремонтувати ПК та ноутбуки: почистити, поміняти жорсткий диск, блок живлення, розширити оперативну пам’ять, перевстановити Windows, поставити офіс, розібратися, чому не відкривається файл тощо.
• Знати операційні системи на рівні адміністрування. Зазвичай потрібно працювати з Windows або Linux.
• Уміти налаштовувати пошту та поштові сервери.
• Системний адміністратор повинен знати, як настроювати локальні мережі та мережеве обладнання (маршрутизатори, роутери), зробити принтер мережним.
• Базові знання СУБД: SQL Server, PostgreSQL та інші.
• Знання принципів резервного копіювання, побудови відмовостійких систем.
• Вміти налаштовувати АТС, телефонію, CRM-системи, 1С.
• Розуміння принципів інформаційної безпеки.
• Також системний адміністратор повинен знати, як зробити бекап сайту, перенести його на інший хостинг, настроїти веб-сервер, зареєструвати або продовжити домен, поставити SSL-сертифікат.
• Не будуть зайвими навички роботи із системами контролю доступу та відеоспостереження. Наприклад, поставити додаткову камеру, прописати ще одну картку доступу.

Часто зустрічаються вакансії, де системному адміністратору потрібно знати англійську мову на рівні читання технічної документації. Це пов’язано з тим, що багато інструкцій до обладнання або програмного забезпечення можуть бути іноземною мовою. У плані особистих якостей потрібно бути стійким до стресів, здатних паралельно вирішувати кілька завдань.

Особисті якості хорошого системи адміну

Основна якість системного адміністратора – поєднання творчого та технічного мислення. Системний адміністратор — фахівець, який не може бути ізольованим у компанії та професійному середовищі. Йому постійно доводиться спілкуватися з людьми по телефону та особисто, тому інтровертні риси доведеться подолати. Сисадмін повинен мати:

• розумна ініціатива – хороший сисадмін, без крайньої необхідності, не змінюватиме налаштування, штатно працюючого обладнання;
• технічне мислення — на жаль, без уміння мислити інженерно, системно та алгоритмічно в системному адмініструванні робити нічого;
• усидливість – від швидкості вирішення нестандартних ситуацій залежить затребуваність фахівця;
• стресостійкість – нервозність системного адміністратора може знизити продуктивність компанії в цілому, адже викликають систему адміну, аж ніяк не тоді, коли все добре;
• комунікабельність – уміння знаходити спільну мову з користувачами, які не володіють спецтермінологією, вичленувати з потоку стрімких фраз суть проблеми; Багатозадачність – здатність вирішувати кілька завдань одночасно. Управління ІТ-інфраструктурою передбачає активну роботу з різними засобами, одночасне вирішення кількох завдань, розбір одразу кількох інцидентів;
• Знання англійської мови, хоча б на базовому рівні, для читання супровідної документації.

Основним мірилом компетентності сисадміну є наявність вільного часу. Чим його більше, тим кваліфікованіший спеціаліст. У хорошого системного адміністратора, як і у керівника, все працює добре само без його безпосередньої участі.

Плюси та мінуси роботи сисадміном

Чи варто присвятити своє життя налагодженню офісних інформаційних систем чи освоювати іншу професію?

Плюси

Шлях кар’єрними сходами від новачка до керівника підрозділом займає не менше року. Сисадмін може очолити штат IT-фахівців за кілька місяців.

• попит на кваліфіковані кадри перевищує пропозицію;
• кількість ставок залежить від особистісних якостей, а не посадової інструкції;
• навчання під час виконання прямих обов’язків;
• сумісність з іншими професіями.

Мінуси

• підвищене навантаження на зір;
• ненормований робочий день;
• висока відповідальність;
• відсутність регламентованого переліку обов’язків;
• високий ризик втратити робоче місце після тривалої лікарняної або відпустки.
• сидячий спосіб життя та часті гостинці від вдячних колег можуть викликати проблеми із зайвою вагою.

Існує ризик втратити роботу, якщо компанія зазнала збитків з причин, що не залежать від дій сисадміну.

Проблеми з якими стикається кожен сисадмін

Проблем, з якими стикається системний адміністратор, при роботі в будь-якій організації будь-якого рівня дуже багато.

Пояснити людям, що сисадмін не може полагодити відеокарту, що згоріла, не купуючи нової, практично не реально. Іноді доводиться вислуховувати історії про їхніх давніх знайомих “програмістів”, які із заплющеними очима і без допомоги паяльника лагодили такі ось відеокарти за 10 хвилин.

Пояснити людям, що неможливо встановити на старий комп’ютер Windows XP замість Windows 98, щоб згодом встановити на нього якусь CAD-систему для проектування 3D-моделей також дуже складно. Чомусь кожен вважає, що він знає в цьому питанні трохи більше за тебе і без особливих проблем намагається тобі це довести.

Окрім іншого, сисадмін повинен робити всі ці дії практично не витрачаючи гроші підприємства, тому що ставлення до сисадміну, як одиничного співробітника, так і до великого ІТ-відділу, одне – це підрозділ/фахівець фактично не заробляє жодних грошей для підприємства, тільки їх витрачає. У Росії немає такого поняття як заощадження, яке також формують частину доходу.

Навіщо цей дивний сисадмін планує купити 1-2 48-портових комутаторів Cisco, якщо можна обійтися кількома десятками дешевих 8-портових D-Link`ів. Навіщо купувати дорогий Сервер HP ProLiant DL, якщо можна все зробити на простому конструкторі Intel і не морочитися.

Як системний адміністратор повинен підвищувати свою кваліфікацію?

Утворення освітою, але без постійної роботи над собою жодному адміністратору систем не обійтися.

З самоосвітою системному адміністратору допоможуть:

Книги. Читати, читати і ще раз читати – те, що повинен робити сисадмін-початківець, крім своєї основної роботи.

• http://www.cyberforum.ru
• https://sysadmins.ws
• https://forum.sys-adm.in
• http://sysadminz.ru
• https://sysadmins.ru

Як влаштується на роботу системним адміністратором

Системному адміністратору досить легко знайти роботу, питання, що це за робота. Більшість керівників не розуміють, якого рівня фахівець їм потрібен, тому нерідко трапляється така ситуація, коли сисадмін займається на роботі не своєю справою.

Якщо фахівець має нормальний досвід роботи, він намагатиметься знайти місце, де він зможе працювати за професією, а не незрозуміло ким. На жаль, більшість системних адміністраторів отримують зовсім не той досвід, виконуючи якусь роботу.

Тому великі IT-компанії змушені проводити коштом навчання необхідних компанії фахівців. Надає підготовчі курси та сертифікацію системних адміністраторів. Наприклад, Google і Microsoft навіть розробили цілу систему сертифікації фахівців.

Згодом керівники зрозуміють, що на роботі потрібні не тільки такі, що бігають по всьому офісу, а ще й такі, які пильно стежать за роботою системи.

У потрібний момент системний адміністратор визначить причину і налагодить комп’ютерне обладнання, що вийшло з ладу. Усуне не лише причину збою, а й не допустить виникнення серйозної поломки, що призведе до тривалого простою та дорогого ремонту.

На момент написання статті на Apeirondb.com 168 вакансій, пов’язаних із системним адмініструванням.

Рівень зарплати System Administrator

Рівень зарплати залежить від спеціалізації (спеціалізації можуть бути наприклад чистий Windows адмін, адміна Window/Linux, адмін для обслуговування систем віртуалізації таких як VMware, універсальні фахівці з усіх внутрішньо-офісних завдань), глибини знань усередині спеціалізації, розмірів компанії та багато чого іншого. Зазвичай розмір зарплати системного адміністратора вищий, ніж у інженера техпідтримки або QA інженера (мануальника), але нижче, ніж у DevOps або Розробника ПЗ.

Якщо ви плануєте розпочати свою кар’єру як Системний адміністратор і вас цікавить рівень заробітної плати, то на сайті Apeirondb.com виберіть у розділі з вакансіями технологію: System Administration. У нас їх понад 500. А також дуже легко здійснити пошук за допомогою телеграм бота HIRE:bot(t.me/hireIT_bot) @hireIT_bot, який при правильному налаштуванні буде відправляти вам тільки вакансії на позицію Системного адміністратора.

Перспективи сисадміну

Ходять чутки про деградацію професії системного адміністратора та аргументи на користь цієї тези більш ніж слабкі: впораються роботи, хмари гарантують роботу без сисадміну тощо. Питання, хто адмініструє хмари, наприклад, на боці провайдера, залишається відкритим. Насправді професія системного адміністратора не деградує, а трансформується у бік ускладнення та універсальності. Тому, якщо ви вибрали саме її, перед вами відкриваються кілька шляхів.

DevOps або DevSecOps — спеціалізація на стику розробки, адміністрування та безпеки. На даний момент увага до DevOps тільки зростає і цей тренд продовжиться, розвиваючись у бік контейнеризації, навантажених додатків та систем, мікросервісної архітектури тощо. Вивчайте все це, поки це виглядає як найбільш пріоритетне майбутнє.

Інформаційна безпека — ще один напрямок розвитку. Якщо раніше інфобезпечники були лише у телекомі та банках, то сьогодні вони потрібні практично у будь-якій ІТ-компанії. Сфера непроста, вимагатиме знань у розробці, системах злому та захисту, — це набагато глибше, ніж встановити антивірус і налаштувати фаєрвол. І, до речі, для інфобезу є окремі спеціальності у вузах, тому якщо ви на початку шляху, можна відразу вступати за профілем, а якщо «старенький», то можна розглянути магістратуру для поглиблення знань та наявності диплома.

CTO, CIO – керівні посади в ІТ-сфері або ІТ-підрозділах компаній. Відмінний шлях для тих, хто крім системного мислення та любові до технологій має управлінські та фінансові здібності. Ви керуватимете всією ІТ-інфраструктурою, проводитиме складні впровадження, вибудовуватимете архітектури для бізнесу, і це, само собою, дуже непогано оплачується. Однак, як показує практика, CTO/CIO у великій компанії — це ще й уміння домовлятися, пояснювати, обґрунтовувати та пробивати бюджети, це колосальні нерви та відповідальність.

Відкрити свою справу. Наприклад, зайнятися системним адмініструванням та підтримкою компаній як аутсорсер. Тоді ви зможете вибудовувати свій графік, планувати прибутковість та зайнятість, надавати ті послуги, які у вас виходять особливо круто. Але це непростий шлях як з точки зору набору та утримання клієнтської бази, так і з погляду управління, фінансів та права.

Звичайно, можна піти і в телеком, і в розробку, і в менеджери з продажу технічно складної продукції (до речі, дорогий варіант!), І в маркетинг, — все залежить від ваших персональних нахилів та розуміння спеціалізації. А можна залишитися крутим сисадміном і приділяти всіх перерахованих із заробітної плати та вмінь. Але для цього маємо зійтися ваше прагнення і ваш досвід та розуміння керівництвом вашої компанії значущості ІТ-інфраструктури (а це вже реально велика рідкість).

Чудес не буває і ви не станете супер сисадміном, якщо сидітимете в невеликій конторі і виконуватимете базову роботу. Ви неодмінно вигорите, розчаруєтеся у професії і стверджуватимете, що це найгірша робота у світі. Тому — розвивайтеся, змінюйте роботу, не уникайте цікавих та складних завдань — і ви самі не помітите, як станете справжнім затребуваним та високооплачуваним професіоналом.

Корисні відеопосилання